よくある質問

お客様からのよくあるお問合せ内容を掲載してございます。ご参考にしてください。
その他のお問合せはこちらから

着替えはできますか?

更衣室がございますのでそちらでお着替えをして頂きます。

パンフレットはありますか?

パンフレットございます。
以下よりダウンロードしてご覧いただけます。

パンフレット01【PDF】

パンフレット02【PDF】

イルカとは必ず触れ合えますか?

こちらで開催しておりますプログラムは全てイルカに対して餌を使用せず、自然な状態で触れ合いを行う為、必ず触れますと言うお約束は出来ません。
イルカ達は好奇心旺盛な動物なので、人と遊びたいイルカ達が近くに来た際に触れ合ったり遊んだりして頂きます。
万が一、触れなかった場合のご返金は一切いたしかねますので、ご理解、ご了承の上ご参加頂きます様お願い致します。

水着とタオルのレンタルはありますか?

水着のレンタルはございません。必ずご持参ください。
タオルのレンタルはございます。
バスタオル 500円 フェイスタオル 300円でご用意をしております。
ご希望の方は受付の際にお申し付けくださいませ。

シャワーやロッカーの使用は有料ですか。

どちらも「無料」でご用意しております。

シャワーにアメニティーはありますか?

シャワー室にご用意はございませんが、
アメニティーセットのレンタル(500円)をご用意しております。
ご希望の方は受付の際にお申し付けください。
またお客様ご自身でお持ち込みされたものもご使用可能です。

ドライヤーは店内にご用意しております。ご自由にお使いください。

ドルフィンビーチカウンターは入場口からどのくらいかかりますか?

道なりに歩いて頂いて2-3分です。
途中、イルカやアザラシ、ペンギンなどかわいい動物が居りますので、動物の魅力によりお時間がかかってしまう方もいらっしゃいます。
ご注意ください。

雨でもプログラムは開催しますか?

通常の雨天の場合は開催致します。
但し、イルカの状態や台風の影響、また近くで落雷があるような場合は中止とさせていただきます。
中止の際は、決定次第ご予約のお客様にご連絡させていただきます。
自然の事の為、当日のご連絡になることもございますので、予めご了承ください。

プログラム参加の際中、ペットの預かりは可能ですか。

こちらでのお預かりは一切できません。また、水族館でもお預かりは出来ません。

うきうきドルフィンやドルフィンスノーケルでは、イルカの背びれをもって引っ張ってもらう事は出来ますか。

こちらの触れ合いは「イルカとは必ず触れ合えますか」のQでご案内致しました通り、イルカと触れ合う際餌を一切使用しておりませんので、イルカの背びれをもって引っ張ってもらうことや、足を押してもらうことなど、ショーで行っているような種目は出来ません。

冬でも入れますか?

こちらのプログラムは通年開催しております。
冬場の方が、水温が低い分、透明度が高く海がとても綺麗です。
うきうきドルフィンとドルフィンスノーケルはウェットスーツの下に着用できるフードベストをご用意しております。
ドルフィンビーチは胴長靴を、ご着用しご入水いただけます。

泳ぎが得意な子供や、体が大きく大人体型に近い子供は、対象年齢以下でも参加できますか?

各プログラムは安全にプログラムを実施した上で、ご参加頂いたお客様にお楽しみ頂けるよう、年齢制限を設定しております。
対象年齢以下のお客様のご参加は一切できません。
お子様の年齢に合ったプログラムにご参加くださいませ。

障害のある方のご参加は可能ですか?

お客様により、参加可能なプログラムと、ご参加頂けないプログラムがございます。
お手数ですが、一度ドルフィンビーチまでお電話にてお問い合わせ下さいませ。
電話番号 0558-27-2770

イルカは噛みますか?

動物なので、遊び行動で噛んでくる事や突いてくる事もございます。
海に入る前に、触れ合いの注意事項をお話しいたしますので、スタッフの話をしっかりお聞きいただいた上でご参加ください。


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